Política de privacidade
Esta política explica como a Hame Odontologia, com atendimento em Feira de Santana - BA e responsáveis técnicas Dra. Alana Ramalho (CRO-BA 23658) e Dra. Évellyn Maltez (CRO-BA 22856), trata os dados de quem visita este site e de quem entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Dados de navegação, só com o seu consentimento: páginas visitadas, cliques e informações do aparelho, coletados por cookies do Google (Google Tag Manager, Google Ads e Google Analytics) e da Meta (Pixel do Facebook e Instagram).
- Origem da visita: quando você chega por um anúncio, o endereço da página traz parâmetros como
utm_source,gclidoufbclid. Com o seu consentimento, guardamos esses parâmetros no seu navegador por até 90 dias. A origem também é incluída na mensagem pronta do WhatsApp, para sabermos qual anúncio trouxe o seu contato. - Dados que você nos envia: nome, telefone e o que você contar na conversa pelo WhatsApp, inclusive informações sobre a sua saúde bucal.
Para que usamos
- Responder o seu contato, agendar e realizar o atendimento.
- Medir quais anúncios trazem pacientes e melhorar as nossas campanhas.
- Cumprir obrigações legais e as normas do Conselho Federal de Odontologia.
Não vendemos os seus dados.
Com quem compartilhamos
Com o Google e a Meta, para a medição dos anúncios (apenas com o seu consentimento), e com o WhatsApp, que é o canal usado para a conversa. Essas empresas têm as próprias políticas de privacidade.
Cookies
Ao entrar no site, você escolhe se aceita os cookies de medição. Sem o aceite, nenhum cookie de anúncio ou de análise é ativado. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento:
Por quanto tempo guardamos
Os parâmetros de origem ficam no seu navegador por até 90 dias, e a sua escolha sobre cookies por 12 meses. As conversas e os dados do atendimento são guardados pelo tempo necessário para o tratamento e pelos prazos exigidos pelas normas da odontologia.
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso, a correção ou a exclusão deles, e revogar o seu consentimento a qualquer momento. Para isso, fale com a gente pelo WhatsApp(75) 99136-0923.